Découvrez comment résoudre les problèmes d’adaptateur secteur comme lorsque le voyant de l’adaptateur secteur s’éteint, la batterie de l’adaptateur secteur ne charge pas, le type d’adaptateur secteur n’est pas déterminé ou n’est pas reconnu par l’ordinateur.
L’adaptateur secteur, communément appelé chargeur d’ordinateur portable, fournit une alimentation suffisante pour le fonctionnement de l’ordinateur portable pendant une longue période et recharge la batterie sur un ordinateur portable. Lorsque l’adaptateur secteur (chargeur) ne fonctionne pas, il ne charge pas la batterie de l’ordinateur portable et ne fournit pas l’alimentation permettant à l’ordinateur portable de fonctionner sans la batterie. Les problèmes d’alimentation sur les ordinateurs portables sont complexes car ceux-ci disposent de deux sources d’alimentation : l’adaptateur secteur (chargeur) et la batterie. Lorsque l’alimentation secteur n’est pas disponible, l’alimentation est fournie par la batterie de l’ordinateur portable.
Si vous rencontrez l’un des symptômes suivants, suivez la procédure de dépannage ci-dessous pour vérifier si l’adaptateur secteur (chargeur) et la batterie fonctionnent correctement.
Adaptateur secteur : si vous remarquez les symptômes d’adaptateur secteur suivants :
- L’adaptateur secteur ne charge pas la batterie.
- L’adaptateur secteur ne met pas sous tension l’ordinateur portable, les voyants ne s’allument pas.
- Le voyant de l’adaptateur secteur est éteint.
- Message d’erreur : Le type de l’adaptateur secteur ne peut pas être déterminé. (The AC adapter type cannot be determined.) This will prevent optimal system performance. (Le système ne pourra pas fonctionner de façon optimale.)
Reportez-vous à la procédure de dépannage des problèmes liés à l’adaptateur secteur.
Batterie : si vous remarquez les symptômes de batterie suivants :
- La batterie se décharge rapidement.
- Le voyant de l’indicateur de batterie ne s’allume pas ou ne cesse de clignoter.
- La batterie n’est pas reconnue par l’ordinateur.
- La charge de la batterie est bloquée à un certain pourcentage.
Reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell relatif à la résolution des problèmes de batterie d’ordinateur portable Dell (en anglais) pour résoudre les problèmes de batterie.
Remarque : comme la plupart des ordinateurs portables, les ordinateurs portables Dell utilisent des batteries lithium-ion qui gonflent parfois pour diverses raisons telles que l’âge, le nombre de cycles de charge ou l’exposition à la chaleur. Même si une batterie qui a gonflé ne représente pas un problème de sécurité, n’utilisez pas les composants endommagés ou ayant gonflé. Si vous avez un problème lié à une batterie ayant gonflé, nous vous recommandons d’arrêter de l’utiliser et de la remplacer par une batterie Dell agréée.
Développez les sections ci-dessous pour obtenir des instructions plus détaillées de chaque étape de dépannage.
Avant d’imprimer ce document, développez toutes les sections nécessaires.
Adaptateur pour Acer Aspire PA-1131-05
Batterie ordinateur portable : ASUS A31N1601
Batterie ordinateur portable : HP HV02XL
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