Ordinateurs portables: résolution des problèmes liés aux Dell 19.5V adaptateurs
Découvrez comment remédier aux problèmes suivants, rencontrés avec les adaptateurs :
Votre adaptateur secteur ne permet pas de recharger l’ordinateur ;
Le voyant du connecteur de l’adaptateur ne s’allume pas lorsque l’adaptateur est relié à l’ordinateur ;
L’adaptateur ne recharge l’ordinateur que de manière intermittente ;
L’isolant de couleur blanche de l’adaptateur se dissocie de l’extrémité magnétique du connecteur ;
Des débris se trouvent dans le connecteur relié à l’adaptateur ou à l’ordinateur ;
Vous voyez une étincelle ;
Une broche du connecteur relié à l’adaptateur ou à l’ordinateur présente un problème physique.
Remarques
Si vous recevez un adaptateur de remplacement doté d’un connecteur en « L » alors que vous utilisiez un connecteur en « T », sachez que l’adaptateur en « L » est pleinement compatible avec votre ordinateur.
Un adaptateur n’est pas compatible avec les ordinateurs dotés d’un connecteur qui fonctionne normalement avec des adaptateurs en « T » et en « L ».
Si vous souhaitez utiliser un Dell 19.5V adaptateur en « T » ou en « L » avec un ordinateur équipé d’un port, servez-vous d’un adaptateur.
Le connecteur et le port de votre ordinateur Mac portable contiennent un aimant pouvant effacer les données d’une carte bancaire ou d’autres appareils magnétiques. Afin de protéger vos données, éloignez tout objet magnétique de l’extrémité de l’adaptateur et du port.
Dépannage
Pour identifier la cause du problème et déterminer les solutions possibles, procédez comme suit :
Si vous voyez une étincelle
Parfois, lorsque vous branchez l’adaptateur secteur sur une prise murale, il est possible qu’une étincelle se produise. Ce phénomène, souvent normal, peut se produire lorsque vous branchez tout appareil électrique sur une prise sous tension. Si l’étincelle ne provient pas des broches de la prise, si l’adaptateur est endommagé ou décoloré, ou si vous craignez que des étincelles soient générées pour toute autre raison, contactez.
Résolution des problèmes d’adaptateur secteur
Veillez à utiliser une prise électrique fiable.
Vérifiez que la prise secteur que vous utilisez fonctionne correctement. Branchez un appareil fiable, par exemple une lampe, un téléviseur ou un réveil, et vérifiez qu’il s’allume correctement.
Assurez-vous d’utiliser un Dell 19.5V adaptateur dont la puissance convient à votre ordinateur portable.
Sélectionnez l’adaptateur secteur correct pour votre ordinateur portable. Vous pouvez utiliser un adaptateur secteur d’une puissance plus élevée, mais pas un modèle d’une puissance plus faible, sous peine de rencontrer des problèmes de fonctionnement.
Identifiez les problèmes de parasites.
Débranchez l’adaptateur secteur de la prise murale, laissez-le reposer pendant 60 secondes, puis rebranchez-le.
Si l’adaptateur fonctionne après ce « repos » de 60 secondes, il est possible qu’un problème de parasites se produise au niveau de la source d’alimentation. Réinitialisez régulièrement l’adaptateur en répétant cette phase de repos. Ce problème survient lorsque la fonction de protection contre les surtensions de l’adaptateur secteur détecte des parasites et désactive l’adaptateur.
Les lampes à ballast, les réfrigérateurs et les mini-réfrigérateurs se trouvant sur le même circuit électrique que votre ordinateur peuvent constituer des sources de parasites. Il se peut que le problème ne se produise pas si vous branchez l’adaptateur secteur sur un bloc d’alimentation sans coupure (ASC) ou sur un circuit différent.
L’adaptateur n’a pas besoin d’être remplacé, sauf s’il continue à ne pas fonctionner correctement sur une prise électrique fiable.
Assurez-vous d’utiliser Dell 19.5V l’adaptateur dans un endroit correctement aéré
L’adaptateur secteur peut devenir très chaud lors d’une utilisation normale. En effet, la chaleur générée à ce moment-là émane du boîtier de l’adaptateur. Branchez toujours l’adaptateur secteur directement sur la prise de courant et placez-le par terre ou dans un endroit correctement aéré. Si vous utilisez votre adaptateur dans un endroit qui n’est pas correctement aéré (par exemple, sur un canapé, sur une moquette épaisse, sur des draps ou sur un oreiller), ou s’il est recouvert d’une couverture ou de toute autre forme d’isolant, il se peut qu’il s’éteigne pour éviter tout dommage. Il est possible que l’adaptateur reste toutefois chaud ; nous vous recommandons de le laisser refroidir avant de l’utiliser.
Vérifiez la présence d’éventuels problèmes sur la prise secteur (également appelée « tête de canard ») ou les cordons d’alimentation à deux ou trois broches.
Si vous utilisez la prise secteur (également appelée « tête de canard ») avec l’adaptateur secteur, remplacez-la par le cordon d’alimentation à deux ou trois broches fourni ou, si vous utilisez le cordon d’alimentation, remplacez-le par la prise secteur. Ces connecteurs se branchent facilement à l’adaptateur, comme illustré ci-dessous.
Si l’adaptateur parvient désormais à recharger l’ordinateur et si les voyants du connecteur sont allumés, la prise secteur ou le cordon d’alimentation utilisé(e) à l’origine ne fonctionne plus. Cessez d’utiliser ce connecteur et procurez-vous un connecteur de remplacement. Reportez-vous à la section Informations supplémentaires, située au bas de cet article, pour en savoir plus.
Si les voyants ne fonctionnent pas, ou si Dell 19.5V l’adaptateur secteur ne permet pas de recharger l’ordinateur, poursuivez le dépannage en consultant la suite de cet article. Vérifiez s’il existe des problèmes de tension excessive, si des broches sont coincées ou si des connecteurs sont sales.
Consultez les astuces suivantes afin de garantir des performances optimales pour votre prise secteur ou votre câble à trois broches : Avant d’utiliser votre adaptateur secteur avec une prise secteur ou un câble à trois broches, vérifiez que des objets et des débris étrangers ne se sont pas accumulés dans la prise depuis sa dernière utilisation.
Vérifiez périodiquement la prise secteur et le câble à trois broches pour vous assurer qu’ils fonctionnent correctement, comme indiqué dans cet article.
Lorsque vous rangez l’adaptateur secteur, assurez-vous que les fiches électriques (broches secteur) situées sur la prise secteur sont pliées.
Lorsque vous utilisez la prise secteur, faites en sorte que les broches soient pliées dans l’adaptateur secteur au niveau de la prise, puis redressez les broches secteur avant de brancher l’adaptateur dans la prise de courant.
Si vous remarquez l’un des éléments suivants, arrêtez d’utiliser la prise secteur ou le câble à trois broches :
Les broches secteur sont tordues (ne redressez pas une broche tordue).
Les broches secteur ne peuvent pas être correctement mises en place (prise secteur uniquement).
Les broches oscillent (d’un côté vers l’autre) lorsqu’elles se trouvent en position ouverte dans la prise secteur, ou semblent lâches sur le câble à trois broches.
Les broches secteur comportent des traces noires ou d’autres dommages visibles.
L’adaptateur ne fonctionne pas, ou fonctionne de manière intermittente alors qu’il est correctement branché à une prise murale fiable. Des traces d’usure ou de cassure sont visibles sur la partie isolante du câble à trois broches.
Des bruits secs proviennent de la prise secteur ou du câble à trois broches.
Vérifiez qu’il n’existe pas de problèmes de tension.
Les problèmes de tension peuvent être caractérisés par une séparation du câble CC (cordon fin qui relie le connecteur à l’adaptateur secteur) de l’extrémité du connecteur ou de l’autre extrémité du cordon fin, au niveau de l’adaptateur secteur. En cas d’utilisation ininterrompue, le câble peut se décolorer et le moulage en caoutchouc peut se déformer. Une connectivité électrique intermittente peut également indiquer une tension qui n’est pas toujours visible. Vous pouvez généralement vérifier cet état en effectuant des mouvements de va-et-vient sur le câble près du connecteur et en regardant si le voyant (qui devient ambre et vert) s’allume ou s’éteint, suivant la position du cordon.
Recherchez des broches coincées sur les connecteurs.
Il peut arriver que l’adaptateur e votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, car les broches du connecteur se trouvant à l’intérieur de l’adaptateur sont coincées.
Sur l’illustration ci-dessous, les broches du connecteur de l’adaptateur sont coincées.
Illustration de broches de mise à la terre coincées sur l’adaptateur. Dans ce cas, il est possible que l’adaptateur soit détecté, mais qu’il ne recharge toutefois pas l’ordinateur.
Illustration d’une broche coincée sur l’adaptateur. dans ce cas, il est possible que l’adaptateur recharge l’ordinateur, mais qu’il ne soit pas détecté. En outre, le voyant de l’adaptateur peut ne pas s’allumer.
Si vous pensez qu’une broche est coincée, débranchez Dell 19.5V l’adaptateur et rebranchez-le au port d’alimentation. Les broches doivent alors se déplacer et revenir d’elles-mêmes à une position neutre. Si une broche ne se remet pas en place d’elle-même, appuyez doucement sur le côté de la broche à l’aide de votre doigt ou d’une autre surface douce (qui ne raye pas) pour vérifier si la broche se remet en place.

Chargeur Dell 19.5V pour Dell Precision M3800 i7-4702HQ

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Marque: Dell, 100-240V 50-60Hz (for worldwid , 100-240V 50-60Hz (for worldwid

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